Mindea

en

A Te posztjaidra mennyi negatív visszajelzés érkezik?

Amikor kommunikációs tréninget tartunk, mindig rácsodálkozva hallgatják a résztvevők, hogy bizony a posztjaik gyakran negatív visszajelzést is kapnak.

Mi is az a negatív visszajelzés?:

  • az adott poszt elrejtése
  • az oldal összes posztjának elrejtése
  • spam-nek jelentés
  • az Oldal unlikeolása

Hol lehet adminként nyomon követni, hogy az Oldal, illetve annak bejegyzései mennyi negatív visszajelzést kaptak?

Facebook_negative feedback

 

Admin panelben az overview fülön az egyes posztoknál az Engaged users számra kattintva felugrik egy kis kördiagram és az alatt. Illetve ha az oldalstatisztikát exportálod Excelbe, akkor ott részletesen is látszik, hogy miből tevődik ez össze.

Az EdgeRank Checker 5000 Facebook Oldalból álló kutatása alapján átlagosan 0,03% a posztokra érkező negatív visszajelzés, ami a következő módon tevődik össze:

ERC_NegativeFeedback_03

A teljes kutatás itt elérhető.

A Te posztjaidra mennyi negatív visszajelzés érkezik?

 

Mészáros Beatrix